- לפני 3 ימים
מנהל/ת צוות תמיכה טכנית
פורסם על ידי - גלובל טק ספורטפתח תקווהשכר: 15,000 – 12,000 ₪משרה מלאהניהול צוותחוש טכניהנחיית עובדיםעבריתמנהל/ת צוות תמיכה טכנית
פתח תקווהשכר: 15,000 – 12,000 ₪מקצועמנהל צוותקטגוריהשירות לקוחות ומוקדיםסוג משמרתבוקרסוג משרהמשרה מלאהתיאור המשרה
לקו הראשון (Tier 1) במוקד הטכני שלנו דרוש/ה מנהל/ת צוות (Team Leader) כריזמטי/ת ומקצועי/ת. התפקיד כולל אחריות מלאה על צוות של כ-15 תומכים טכניים: החל משלב הקליטה והחניכה, דרך שיחות משוב ופיתוח אישי, ועד לניהול הביצועים היומיומי. המנהל/ת אחראי/ת על עמידה ביעדי הצוות (זמני המתנה, איכות טיפול, שביעות רצון), ניתוח דוחות והפקת תובנות לשיפור. בנוסף לפן הניהולי, התפקיד כולל פן מקצועי של טיפול בבעיות מורכבות (אסקלציות) שאין להן פתרון בדרג הנציג, ועבודה מול ממשקים טכניים בחברה. אנו מחפשים מנהל/ת שהוא/היא "מנטור/ית" בנשמה, שיודע/ת להניע עובדים צעירים, לתת דוגמה אישית ולשמור על מורל גבוה גם בעומס. דרישות חובה: ניסיון של שנתיים לפחות בניהול צוות במוקד שירות/תמיכה (יתרון למוקדים טכניים). יכולת עבודה תחת לחץ, ראייה מערכתית ויחסי אנוש מצוינים. תנאים מעולים למתאימים ואופק קידום ניהולי רחב בחברה.
דרישות
ניהול צוותחוש טכניהנחיית עובדיםעמידה ביעדיםפתרון בעיותשפות
עבריתעודכן: לפני 3 ימים
פורסם על ידי
גלובל טק ספורט
- לפני 10 ימים
ראש צוות מכירות
פורסם על ידי - פסגות סוכנות לביטוח ופיננסיםתל אביבשכר: 20,000 – 15,000 ₪משרה מלאהמשרה ללא קו״חניהול צוותהנחיית עובדיםחשיבה אנליטיתעבריתראש צוות מכירות
תל אביבשכר: 20,000 – 15,000 ₪משרה ללא קו״חמקצועמנהל צוותקטגוריהמכירות ושיווקסוג משמרתבוקרסוג משרהמשרה מלאהתיאור המשרה
לסוכנות הביטוח המובילה שלנו דרוש/ה מנהל/ת צוות מכירות (Team Leader) כריזמטי/ת ומנוסה. התפקיד כולל ניהול ישיר של כ-10 נציגי מכירות טלפוניים: החל משלב החניכה והליווי המקצועי, ביצוע האזנות ומשובים, ועד להנעה יומיומית לעמידה ביעדים אגרסיביים. המנהל/ת אחראי/ת על הטמעת תהליכי מכירה, שיפור יחסי ההמרה (Conversion Rate) ושמירה על מורל גבוה ואווירה מנצחת בצוות. אנו מחפשים מנהל/ת שהוא/היא גם מנטור/ית - שיודע/ת לקחת נציג מתחיל ולהפוך אותו לכריש מכירות. דרישות חובה: ניסיון מוכח בניהול צוות מכירות במוקד טלפוני (יתרון משמעותי לתחום הביטוח/פיננסים) של שנתיים לפחות. נדרשת יכולת אנליטית לניתוח דוחות ונתונים, כריזמה ויחסי אנוש מעולים. תנאים מצוינים ושכר גבוה מאוד המורכב מבסיס + אחוזים (Overrides) ממכירות הצוות.
דרישות
ניהול צוותהנחיית עובדיםחשיבה אנליטיתעמידה ביעדיםמכירה טלפוניתשפות
עבריתעודכן: לפני 10 ימים
פורסם על ידי
פסגות סוכנות לביטוח ופיננסים
- לפני 10 ימים
מנהל/ת צוות שירות
פורסם על ידי - מוקד שירות רחובותרחובותשכר: 14,000 – 12,000 ₪משרה מלאהניהול צוותעמידה ביעדיםפתרון בעיותצרפתיתעבריתמנהל/ת צוות שירות
רחובותשכר: 14,000 – 12,000 ₪מקצועמנהל צוותקטגוריהשירות לקוחות ומוקדיםסוג משמרתבוקרסוג משרהמשרה מלאהתיאור המשרה
דרוש/ה מנהל/ת להובלת צוות של כ-15 נציגי שירות. התפקיד כולל: חניכת נציגים חדשים, ביצוע משובים ושיחות אישיות, מעקב אחר מדדי שירות (SLA), וטיפול בלקוחות "וי.איי.פי". אנו מחפשים מנהל/ת שאכפת לו/ה מהעובדים ומהלקוחות. דרישות: ניסיון קודם במוקד שירות - חובה. יכולת ניהול והנעה. נכונות למשרה מלאה. תנאים מצוינים ואפשרויות קידום.
דרישות
ניהול צוותעמידה ביעדיםפתרון בעיותיחסי אנוש טוביםהנחיית עובדיםשפות
צרפתיתעבריתעודכן: לפני 10 ימים
פורסם על ידי
מוקד שירות רחובות
- לפני 12 ימים
מנהל/ת צוות גיוס (Head Hunter)
פורסם על ידי - טיימינג - משרד השמה ו-HRתל אביבשכר: 20,000 – 12,000 ₪משרה מלאהניהול צוותניהול עובדיםעמידה ביעדיםעבריתמנהל/ת צוות גיוס (Head Hunter)
תל אביבשכר: 20,000 – 12,000 ₪מקצועמנהל צוותקטגוריהמשאבי אנוש וגיוססוג משמרתבוקרסוג משרהמשרה מלאהתיאור המשרה
דרוש/ה מנהל/ת צוות גיוס אסרטיבי/ת להובלת צוות הרכזים במשרד. התפקיד כולל: ניהול ישיר של 5-7 רכזי גיוס, הצבת יעדים, ביצוע משובים והדרכות אישיות. אחריות על עמידה ביעדי ההשמה של הצוות, ופתרון בעיות מורכבות מול לקוחות עסקיים. אנו מחפשים מנהיגים טבעיים עם ניסיון מוכח בגיוס והנעת עובדים. שכר בסיס גבוה + עמלות צוות משמעותיות (פוטנציאל שכר מעל 20,000 ש"ח). תנאים מעולים, קרן השתלמות ואווירה תחרותית ומקצועית.
דרישות
ניהול צוותניהול עובדיםעמידה ביעדיםהנחיית עובדיםגיוס עובדיםשפות
עבריתעודכן: לפני 12 ימים
פורסם על ידי
טיימינג - משרד השמה ו-HR