- לפני 12 ימים
אחמ"ש/ית מוקד ערב
פורסם על ידי - מוקד הוד השרון (שירות הודעות)הוד השרוןשכר: 50 – 45 ₪משרה חלקיתניהול משמרתפתרון בעיותאחריות אישיתעבריתאחמ"ש/ית מוקד ערב
הוד השרוןשכר: 50 – 45 ₪מקצועמנהל משמרתקטגוריהשירות לקוחות ומוקדיםסוג משמרתערבסוג משרהמשרה חלקיתתיאור המשרה
לניהול משמרות הערב במוקד דרוש/ה אחראי/ת. התפקיד כולל פיקוח על 5-6 נציגים, מתן מענה לבעיות טכניות או שיחות מורכבות, וסגירת המוקד בסוף היום. אנו מחפשים סטודנט/ית עם ניסיון קודם במוקדים. שעות עבודה: 15:00-21:00. תפקיד עם אחריות אך ללא לחץ גדול. שכר גבוה לשעה. אווירה לימודית ושקטה.
דרישות
ניהול משמרתפתרון בעיותאחריות אישיתתקשורת בין־אישיתיחסי אנוש טוביםשפות
עבריתעודכן: לפני 12 ימים
פורסם על ידי
מוקד הוד השרון (שירות הודעות)
- לפני 12 ימים
נציג/ת מענה אנושי לעסקים (ללא מכירות)
פורסם על ידי - מוקד הוד השרון (שירות הודעות)הוד השרוןשכר: 42 – 40 ₪סטודנטמשרה ללא קו״חשירותיות גבוההתקשורת בין־אישיתשליטה במחשבאוקראיניתעבריתנציג/ת מענה אנושי לעסקים (ללא מכירות)
הוד השרוןשכר: 42 – 40 ₪משרה ללא קו״חמקצוענציג שירות לקוחותקטגוריהשירות לקוחות ומוקדיםסוג משמרתמשמרותסוג משרהסטודנטתיאור המשרה
דרושים נציגים למענה לשיחות נכנסות עבור מגוון בתי עסק. התפקיד כולל קבלת השיחה, לקיחת פרטים, ומסירת ההודעה לבעל העסק במייל או ב-SMS. העבודה מול מחשב ומערכת CRM פשוטה. עבודה רגועה בישיבה. משמרות גמישות (בוקר 08-15, צהריים 15-21). מתאים מאוד לסטודנטים - יש זמן ללמוד בין השיחות במשמרות הערב. שכר בסיס יציב.
דרישות
שירותיות גבוההתקשורת בין־אישיתשליטה במחשבהקלדה מהירהסדר ודיוקשפות
אוקראיניתעבריתעודכן: לפני 12 ימים
פורסם על ידי
מוקד הוד השרון (שירות הודעות)
- לפני 12 ימים
מנהל/ת צוות שירות
פורסם על ידי - מוקד שירות רחובותרחובותשכר: 14,000 – 12,000 ₪משרה מלאהניהול צוותעמידה ביעדיםפתרון בעיותעבריתמנהל/ת צוות שירות
רחובותשכר: 14,000 – 12,000 ₪מקצועמנהל צוותקטגוריהשירות לקוחות ומוקדיםסוג משמרתבוקרסוג משרהמשרה מלאהתיאור המשרה
דרוש/ה מנהל/ת להובלת צוות של כ-15 נציגי שירות. התפקיד כולל: חניכת נציגים חדשים, ביצוע משובים ושיחות אישיות, מעקב אחר מדדי שירות (SLA), וטיפול בלקוחות "וי.איי.פי". אנו מחפשים מנהל/ת שאכפת לו/ה מהעובדים ומהלקוחות. דרישות: ניסיון קודם במוקד שירות - חובה. יכולת ניהול והנעה. נכונות למשרה מלאה. תנאים מצוינים ואפשרויות קידום.
דרישות
ניהול צוותעמידה ביעדיםפתרון בעיותיחסי אנוש טוביםהנחיית עובדיםשפות
עבריתעודכן: לפני 12 ימים
פורסם על ידי
מוקד שירות רחובות
- לפני 12 ימים
אחראי/ת משמרת ערב
פורסם על ידי - מוקד שירות רחובותרחובותשכר: 50 – 45 ₪משרה חלקיתמשרה ללא קו״חניהול משמרתפתרון בעיותאחריות אישיתעבריתבולגריתאחראי/ת משמרת ערב
רחובותשכר: 50 – 45 ₪משרה ללא קו״חמקצועמנהל משמרתקטגוריהשירות לקוחות ומוקדיםסוג משמרתערבסוג משרהמשרה חלקיתתיאור המשרה
לניהול המוקד בשעות הערב (15:00-20:00) דרוש סטודנט/ית עם ניסיון. אחריות על הנציגים במשמרת, פתרון בעיות טכניות ומקצועיות, וסגירת המוקד. דרישות: ניסיון קודם במוקד - חובה. בגרות ואחריות. שכר שעתי גבוה. מתאים מאוד לסטודנטים שפנויים בערבים.
דרישות
ניהול משמרתפתרון בעיותאחריות אישיתתקשורת בין־אישיתשפות
עבריתבולגריתעודכן: לפני 12 ימים
פורסם על ידי
מוקד שירות רחובות
- לפני 12 ימים
תומך/ת טכני/ת (Help Desk) - כניסה להייטק!
פורסם על ידי - גלובל טק ספורטפתח תקווהשכר: 45 – 40 ₪משרה מלאהמשרה ללא קו״חתמיכה מרחוקפתרון בעיותשליטה במחשבעבריתתומך/ת טכני/ת (Help Desk) - כניסה להייטק!
פתח תקווהשכר: 45 – 40 ₪משרה ללא קו״חמקצועתמיכה טכניתקטגוריהשירות לקוחות ומוקדיםסוג משמרתמשמרותסוג משרהמשרה מלאהתיאור המשרה
רוצים דריסת רגל ראשונה בעולם ההייטק? בואו להתחיל את הקריירה שלכם בגלובל טק! אנו מגייסים תומכים/ות טכניים למוקד העסקי היוקרתי שלנו, המספק מענה ללקוחות עסקיים של ספקית אינטרנט מובילה. התפקיד הוא טכנולוגי ומאתגר וכולל: אבחון ופתרון תקלות רשת מורכבות, הגדרת נתבים (Routers) ומתגים, תמיכה ביישומי Office 365 ופתרון בעיות דואר אלקטרוני. העבודה מתבצעת בשיחת טלפון ובשליטה מרחוק על מחשב הלקוח, תוך שימוש בכלי דיאגנוסטיקה מתקדמים. אין צורך בידע מוקדם מעמיק - אנו מספקים קורס הכשרה טכני מקיף ומקצועי (בשכר מלא!) שייתן לכם את כל הכלים להצלחה. העבודה במשמרות נוחות וגמישות 24/7 (כולל לילות וסופ"שים), עם שכר שעתי מתגמל ותוספות אחוזים גבוהות במשמרות מיוחדות. זוהי ההזדמנות שלכם ללמוד, להתמקצע ולהתקדם לתפקידי System ו-QA בחברות המובילות במשק. דרישות התפקיד: זיקה טכנית ("חוש למחשבים"), אנגלית טכנית ברמה טובה, סבלנות ויכולת למידה עצמית גבוהה.
דרישות
תמיכה מרחוקפתרון בעיותשליטה במחשבתודעת שירות גבוההתקשורת בין־אישיתשפות
עבריתעודכן: לפני 12 ימים
פורסם על ידי
גלובל טק ספורט
- לפני 13 ימים
נציג/ת שימור לקוחות
פורסם על ידי - פסגות סוכנות לביטוח ופיננסיםתל אביבשכר: 40 ₪משרה חלקיתמשרה ללא קו״חשימור לקוחותניהול מו"מתקשורת בין־אישיתעבריתגרמניתנציג/ת שימור לקוחות
תל אביבשכר: 40 ₪משרה ללא קו״חמקצוענציג שימור לקוחותקטגוריהשירות לקוחות ומוקדיםסוג משמרתשעות גמישותסוג משרהמשרה חלקיתתיאור המשרה
יש לכם כושר שכנוע? יודעים להפוך "לא" ל-"כן"? בואו לעשות מזה כסף! למחלקת השימור שלנו דרושים נציגים אסרטיביים למניעת ביטולי פוליסות. התפקיד כולל יצירת קשר עם לקוחות שביקשו לבטל את הביטוח, בירור סיבת הביטול, ומתן פתרונות יצירתיים והטבות כדי להשאיר אותם כלקוחות מרוצים. זהו תפקיד מאתגר המשלב יכולות מכירה, משא ומתן ופסיכולוגיה צרכנית. אנו מציעים מודל שכר מתגמל במיוחד: שכר בסיס שעתי + בונוס כספי על כל לקוח שהצלחתם לשמר (ללא תקרה!). העבודה מתבצעת במשמרות גמישות (בוקר/ערב), מה שהופך את המשרה למושלמת עבור סטודנטים שרוצים להרוויח טוב בזמן הלימודים. דרישות: ורבליות גבוהה, ביטחון עצמי, יכולת אלתור וניהול מו"מ, ולא לקבל "לא" כתשובה סופית. הכשרה על טכניקות שימור וטיפול בהתנגדויות תינתן במקום.
דרישות
שימור לקוחותניהול מו"מתקשורת בין־אישיתעמידה ביעדיםשפות
עבריתגרמניתעודכן: לפני 13 ימים
פורסם על ידי
פסגות סוכנות לביטוח ופיננסים
- לפני 13 ימים
מנהל/ת צוות תמיכה טכנית
פורסם על ידי - גלובל טק ספורטפתח תקווהשכר: 15,000 – 12,000 ₪משרה מלאהמשרה ללא קו״חניהול צוותחוש טכניהנחיית עובדיםעבריתמנהל/ת צוות תמיכה טכנית
פתח תקווהשכר: 15,000 – 12,000 ₪משרה ללא קו״חמקצועמנהל צוותקטגוריהשירות לקוחות ומוקדיםסוג משמרתבוקרסוג משרהמשרה מלאהתיאור המשרה
לקו הראשון (Tier 1) במוקד הטכני שלנו דרוש/ה מנהל/ת צוות (Team Leader) כריזמטי/ת ומקצועי/ת. התפקיד כולל אחריות מלאה על צוות של כ-15 תומכים טכניים: החל משלב הקליטה והחניכה, דרך שיחות משוב ופיתוח אישי, ועד לניהול הביצועים היומיומי. המנהל/ת אחראי/ת על עמידה ביעדי הצוות (זמני המתנה, איכות טיפול, שביעות רצון), ניתוח דוחות והפקת תובנות לשיפור. בנוסף לפן הניהולי, התפקיד כולל פן מקצועי של טיפול בבעיות מורכבות (אסקלציות) שאין להן פתרון בדרג הנציג, ועבודה מול ממשקים טכניים בחברה. אנו מחפשים מנהל/ת שהוא/היא "מנטור/ית" בנשמה, שיודע/ת להניע עובדים צעירים, לתת דוגמה אישית ולשמור על מורל גבוה גם בעומס. דרישות חובה: ניסיון של שנתיים לפחות בניהול צוות במוקד שירות/תמיכה (יתרון למוקדים טכניים). יכולת עבודה תחת לחץ, ראייה מערכתית ויחסי אנוש מצוינים. תנאים מעולים למתאימים ואופק קידום ניהולי רחב בחברה.
דרישות
ניהול צוותחוש טכניהנחיית עובדיםעמידה ביעדיםפתרון בעיותשפות
עבריתעודכן: לפני 13 ימים
פורסם על ידי
גלובל טק ספורט
- לפני 13 ימים
נציג/ת שירות לקוחות (ללא מכירה)
פורסם על ידי - מוקד שירות רחובותרחובותשכר: 43 – 40 ₪סטודנטמשרה ללא קו״חשירותיות גבוההתקשורת בין־אישיתפתרון בעיותעבריתנציג/ת שירות לקוחות (ללא מכירה)
רחובותשכר: 43 – 40 ₪משרה ללא קו״חמקצוענציג שירות לקוחותקטגוריהשירות לקוחות ומוקדיםסוג משמרתמשמרותסוג משרהסטודנטתיאור המשרה
דרושים נציגי שירות למענה לשיחות נכנסות. התפקיד כולל: מתן מידע על חשבוניות, תיאום טכנאים, עדכון פרטי לקוח וטיפול בתקלות. אין יעדי מכירה! המטרה היא רק לעזור ללקוח ולפתור לו את הבעיה. עבודה במשמרות בוקר (08:00-16:00) וערב (11:00-19:00). מתאים מאוד לסטודנטים - נדרשות 3-4 משמרות בשבוע. שכר שעתי קבוע ויציב. הכשרה מלאה על המערכות תינתן בקורס קצר.
דרישות
שירותיות גבוההתקשורת בין־אישיתפתרון בעיותשליטה במחשביחסי אנוש טוביםשפות
עבריתעודכן: לפני 13 ימים
פורסם על ידי
מוקד שירות רחובות
- לפני 13 ימים
נציג/ת שירות לקוחות (ללא מכירה)
פורסם על ידי - סטארט פיננסים - סוכנות לביטוחפתח תקווהשכר: 8,500 – 7,500 ₪משרה מלאהמשרה ללא קו״חשירותיות גבוההתקשורת בין־אישיתפתרון בעיותעבריתערביתנציג/ת שירות לקוחות (ללא מכירה)
פתח תקווהשכר: 8,500 – 7,500 ₪משרה ללא קו״חמקצוענציג שירות לקוחותקטגוריהשירות לקוחות ומוקדיםסוג משמרתבוקרסוג משרהמשרה מלאהתיאור המשרה
למוקד השירות שלנו דרושים נציגים שאוהבים לעזור. מתן מענה טלפוני ללקוחות הסוכנות: בירור סטטוס תביעה, אישורי מס, עדכון פרטים אישיים. המוקד הוא שירותי נטו - ללא יעדי מכירה. אנו מחפשים אנשים סבלניים, אדיבים ונעימים. משרה מלאה או חלקית (מותאם לאמהות/סטודנטים). תנאים מעולים ואופק קידום לתפקידי תפעול ורפרנטורה.
דרישות
שירותיות גבוההתקשורת בין־אישיתפתרון בעיותיחסי אנוש טוביםשליטה במחשבשפות
עבריתערביתעודכן: לפני 13 ימים
פורסם על ידי
סטארט פיננסים - סוכנות לביטוח